Operaciones de negocios son los recurrentes en curso las actividades relacionadas con el funcionamiento de una empresa con el propósito de producir valor para los interesados. Que contrastan con la gestión de proyectos, y consisten en procesos de negocio. El resultado de las operaciones es la recolección de valor de los bienes de propiedad de una empresa. Activos pueden ser físicos o intangibles. Un ejemplo de valor derivados de un activo físico, como es un edificio de alquiler. Un ejemplo de valor derivados de un activo inmaterial como una idea es una regalía. El esfuerzo de "cosecha" de este valor es lo que constituye una de las operaciones comerciales.
Operaciones de negocios comprende tres imperativos fundamentales de gestión que, en conjunto, apuntan a maximizar el valor de los activos de la empresa cosechada (esto a menudo se ha denominado "el sudor de los activos"):
1. Generar ingresos recurrentes.
2. Aumentar el valor de los activos.
3. Garantizar los ingresos y el valor de la empresa.
Los tres imperativos son mutuamente dependientes. Los siguientes principios básicos ilustrar esta interdependencia:
* El más recurrente de ingresos genera un activo, el más valioso se vuelve. Por ejemplo, los productos que venden a los más altos volúmenes y los precios son generalmente considerado como el más valioso de los productos en un negocio de la cartera de productos.
* El más valioso de un producto se convierte en el más recurrente de ingresos que genera. Por ejemplo, un coche de lujo puede ser arrendado a un ritmo mayor que un automóvil normal.
* El valor intrínseco y potencial de generación de ingresos de un activo no puede realizarse sin una manera de asegurarlo. Por ejemplo, depósitos de petróleo no valen nada a menos que los procesos y los equipos son desarrollados y empleados para extraer, refinar, distribuir y rentable.
El modelo de negocio de una empresa, describe los medios por los que los tres imperativos de gestión se han logrado. En este sentido, las operaciones comerciales es la ejecución del modelo de negocio.