E-mail marketing es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de transmisión de mensajes comerciales o de recaudación de fondos para una audiencia.
En su sentido más amplio, cada e-mail enviado a un cliente potencial o actual puede ser considerado e-mail marketing. Sin embargo, el término se utiliza generalmente para referirse a:
- enviar e-mails con el fin de mejorar la relación de un comerciante con sus clientes actuales o anteriores, y para fomentar la lealtad de los clientes y la repetición de negocios,
- enviar e-mails con el fin de adquirir nuevos clientes o convencer a los clientes actuales para comprar algo de inmediato,
- Añadir anuncios a los e-mails enviados por otras compañías para sus clientes,
- y enviar correos electrónicos a través de Internet, como el correo electrónico lo hizo y no existe fuera de la Internet (por ejemplo, la red de correo electrónico y FIDO).
Los investigadores estiman que las empresas estadounidenses EE.UU. gastó 400 millones de dólares e-mail marketing en 2006
Ventajas
E-mail marketing (en Internet) es popular entre las compañías por varias razones:
Una declaración exacta de la inversión pueden ser rastreados ("camino a la cesta") y ha demostrado ser de alto cuando se efectúan correctamente. E-mail marketing con frecuencia se reporta como el segundo lugar a la búsqueda de comercialización como la táctica de marketing online más efectivas. Los anunciantes pueden llegar a las comunicaciones un número importante de e-mail los abonados que han optado en (es decir, su consentimiento) para recibir correo electrónico sobre temas de interés para ellos. Más de la mitad de usuarios de Internet revisar o enviar correo electrónico en un día típico. E-mail es muy popular entre los vendedores digitales, el aumento de un 15% en 2009 a £ 292M en el Reino Unido.
Desventajas
Un informe emitido por la Ruta de servicios de correo electrónico Volver empresa, a partir de mediados de 2008 e-mail de productividad, sigue siendo un problema para los comerciantes legítimos. Según el informe, los servidores de correo electrónico legítimo en promedio una tasa de ejecución del 56%; veinte por ciento de los mensajes fueron rechazadas, y el ocho por ciento fueron filtrados. Las empresas consideren el uso de un programa de marketing por e-mail debe asegurarse de que su programa no viola las leyes de spam como el control de los Estados Unidos el Asalto de No Solicitada Pornografía y Marketing Act (CAN-SPAM), de la Comunidad Europea privacidad y comunicaciones electrónicas Reglamento de 2003, o la política de su proveedor de servicios de Internet de uso aceptable.