Eficacia de comercialización es la calidad de cómo ir al mercado de marketing con el objetivo de optimizar su gasto para lograr buenos resultados tanto para el corto plazo y largo plazo. También está relacionada con el retorno de la inversión de marketing y Retorno de la inversión de marketing (ROMI).
Comercialización eficacia tiene cuatro dimensiones:
Corporativo – Cada empresa opera dentro de ciertos límites. Estos están determinados por su tamaño, su presupuesto y su capacidad para hacer el cambio organizacional. Dentro de estos límites comercializadores operan a lo largo de los cinco factores que se describen a continuación.
Competitivo – Cada empresa opera en una categoría dentro de un marco similar, tal como se describe a continuación. En un mundo ideal, los comercializadores tendrán información perfecta sobre la forma en que actúan, así como la forma en que sus competidores actuar. En realidad, en muchas categorías razonablemente buena información a través de fuentes, tales como, el IRI o Nielsen. En muchas industrias, la comercialización competitiva de información es difícil de encontrar.
Los clientes / consumidores – Comprender y aprovechar de la manera en que las decisiones de compra de los clientes puede ayudar a los comerciantes mejorar su efectividad de marketing. Grupos de consumidores actúen de forma similar a la necesidad de segmento de ellos. Basándose en estos segmentos, que tomar decisiones sobre la base de la forma en que el valor de los atributos de un producto y la marca, a cambio de precio pagado por el producto. Consumidores crear valor de marca a través de la información. Se recibe información a través de muchas fuentes, tales como, la publicidad, el boca a boca y en la (distribución) a menudo se caracteriza el canal con la compra de embudo, McKinsey & Company concepto. Por último, los consumidores consumen y hacer las decisiones de compra de determinada manera.
Factores exógenos – Existen muchos factores fuera de nuestro control inmediato que pueden afectar la eficacia de nuestras actividades de marketing. Estos pueden incluir el tiempo, las tasas de interés, las regulaciones gubernamentales y muchos otros. Entender el impacto que estos factores pueden tener sobre nuestros consumidores nos pueden ayudar a diseñar programas que puedan aprovechar de estos factores o mitigar el riesgo de estos factores, si tienen lugar en el centro de nuestras campañas de marketing.